Если вы обнаружили, что купленные свечи имеют дефекты или не соответствуют заявленным характеристикам, вы можете вернуть их в течение 14 дней. Для этого вам понадобится: оригинальная упаковка, чек или другой документ, подтверждающий покупку.
Гарантия не распространяется на свечи, которые были повреждены в результате неправильного использования, имели следы горения, которые не были связаны с производственным дефектом.
Процедура возврата
1
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте и сообщите о намерении вернуть товар.
2
Отправьте товар, который вы планируете вернуть, на наш почтовый адрес со всеми документами.
3
Возврат средств будет осуществлен в течение трех дней после получения нами соответствующего товара.